О гарантии

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец (производитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар надлежащего качества, а также предоставить информацию о нем

Гарантийный ремонт

С требованием о бесплатном устранении  недостатков, то есть о выполнении гарантийного ремонта, потребитель в соответствии со ст. 8 Закона вправе обратиться по своему выбору к продавцу, у которого был приобретен товар, производителю или предприятию, удовлетворяющему эти требования по месту нахождения потребителя (далее – исполнитель). Если потребитель решил обратиться в сервисный центр, то следует обращаться в те из них, которые указаны производителем в эксплуатационных документах или сообщенные потребителю при покупке товара. Требование желательно излагать в письменной форме, например, в виде претензии, приложив к ней копии чека и технического паспорта или заменяющего его документа, с отметкой о дате продажи. Претензия составляется в произвольной форме в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю, а другой, с отметкой о ее получении и датой, остается у потребителя. Если претензию откажутся принять, ее следует отправить по почте заказным письмом, желательно с уведомлением о вручении, в таком случае потребитель будет знать, кто и когда получил его претензию.

Мы предоставим ГАРАНТИЮ на работы по ремонту насосов

  • Дефектовка;
  • Капитальный ремонт насоса;
  • Замена, восстановление и ремонт корпусных деталей;
  • Замена или ремонт рабочего колеса;
  • Замена или ремонт муфты;
  • Замена элементов проточной части;
  • Замена подшипников;
  • Балансировка ротора;
  • Ремонт посадочных мест под подшипники;
  • Гидроиспытания, и многое другое.

Независимо от степени поломки агрегата мы произведем ремонт и замену любых деталей. Наши профессионалы имеют достаточный опыт работы по обслуживанию  и ремонту насосов любых видов. Срок ремонта зависит от степени поломки, но мы проведем обслуживание в кратчайшее время, чтоб вы могли скорее снова использовать насос в производстве.

Кроме ремонта и производства насосного оборудования,  Компания «Терра» выполняет сопутствующие виды работы:

  • Подбор насосного оборудования по параметрам заказчика, а  также заменой имеющегося оборудования на аналогичное с сохранением присоединительных  и  установочных размеров;
  • Поставка комплектующих к насосам (торцевые уплотнения, электродвигатели, рабочие органы);
  • Изготовление различных изделий как по чертежам заказчика, так и собственной разработки;
  • Изготовление эксклюзивных (не серийных изделий) с учетом особых технологических требований заказчика (нагрев, охлаждение);
  • Металлообработка  по чертежам заказчика. В том числе: токарные, фрезерные, группы, термообработка, пескоструйная обработка поверхностей,, электросварочные работы.
  • С литейным производством (индукционная печь 500 кг). Литье: чугун, рядовая сталь, нержавеющая сталь.

Мы рады видеть Вас нашими партнерами.